Servidores públicos de la Dirección General de Migración y Extranjería, protagonizaron un encuentro en el que se trabajaron importantes temas para fortalecer la atención a los usuarios, garantizando a su vez, un servicio ágil y de calidad.
Durante el encuentro, se abordó el tema de “La Empatía”, como herramienta clave para fortalecer las relaciones laborales, logrando entablar un ambiente de armonía y respeto entre el personal, lo que permitirá un excelente funcionamiento de la entidad pública.
“Pretendemos brindarles a nuestros funcionarios una herramienta más para generar una relación armoniosa como equipos de trabajo, fortaleciendo los procesos de comunicación y el ambiente laboral. Recordemos que al promover la empatía contaremos con un personal más comprensivo, empático, logrando así establecer una mejor relación con los usuarios”, señaló la Inspectora Belinda Jirón.
La empatía en la capacidad de comprender a los demás poniéndose en sus lugares ante las situaciones complejas, razón por la que desde esta institución se promueve la puesta en práctica de la misma, para generar entornos acogedores.
“Estas capacitaciones nos permiten crear un buen desarrollo de las relaciones laborales a nivel institucional y poder brindar una mejor atención a la población. Agradecemos al gobierno por impulsar estos espacios de formación y reflexión”, finalizó el Teniente Humberto García.
