El Buen Gobierno Sandinista, a través del Ministerio de la Familia, continúa fortaleciendo la atención y acompañamiento integral a las Familias mediante el Centro de Información y Orientación (CIO) – Línea 133, un servicio gratuito, accesible y con cobertura en todo el territorio nacional.
Durante el primer trimestre del año, más de 20 mil personas han sido atendidas a través de la Línea 133, la plataforma de mensajería WhatsApp y la aplicación ARI, ampliando el alcance de atención a nivel nacional, al igual que ofrecemos atención a nicaragüenses en otros pueblos y nacionalidades; quienes acceden a estos servicios de manera ágil y cercana.
A través de la Línea 133, las familias reciben información y orientación sobre servicios como pensión alimenticia, estado de saldo de pensiones, cobro internacional de alimentos, así como acceso a programas socioeducativos, facilitando la restitución de derechos y la atención de diversas situaciones familiares. Por su parte, la plataforma de WhatsApp ha permitido fortalecer la respuesta inmediata, brindando primeros auxilios psicológicos y recibiendo reportes de situaciones que vulneran los derechos de niñas, niños, adolescentes y adultas mayores, activando rutas de atención y protección de forma oportuna.
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Desde la aplicación ARI, asistente emocional, se mantiene interacción permanente con más de 600 niñas, niños y adolescentes, quienes acceden a herramientas como el diario emocional y contenidos sobre educación integral de la sexualidad, valores, autoestima y resiliencia, promoviendo el bienestar emocional desde entornos digitales seguros, previniendo manifestaciones de pérdida de amor a la vida.
De esta manera, el Ministerio de la Familia consolida un modelo de atención moderno, cercano y sin barreras, que garantiza acompañamiento integral a las familias nicaragüenses dentro y fuera del país, fortaleciendo la protección, la prevención y el bienestar en nuestra Nicaragua Bendita y Siempre Libre.
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