Más de 90 trabajador@s por cuenta propia, cuyos micronegocios se ubican en la Avenida de Bolívar a Chávez, recibieron este martes los certificados de culminación del proceso de capacitación que les brindó el Instituto Nicaragüense de Turismo (Intur) a fin de que estos brinden una mejor atención a los turistas nacionales y extranjeros que transitan a diario por este corredor turístico.
Martha Baltodano, delegada departamental del Intur en Managua, explicó que estas capacitaciones se desarrollaron en el mes de noviembre con el apoyo de la Confederación de Trabajadores por Cuenta Propia y en las mismas se abordaron temas como la Atención al Cliente e imagen.
"Estamos haciendo esto porque nos damos cuenta que la afluencia de turistas nacionales e internacionales a la capital cada día crece más porque el recurso turístico de Mangua se está convirtiendo en un atractivo y por ende nosotros tenemos la responsabilidad de brindar una buena atención al Cliente a través de estas personas que por su propio esfuerzo brindan un servicio turístico", declaró Baltodano.
La funcionaria detalló que en total se impartieron cinco talleres durante todo el mes de noviembre, proceso que culmina con la entrega de los certificados a las 91 personas que asistieron puntualmente a los mismos y como Intur se continuará apoyándolos con otras capacitaciones que les garanticen una mayor cualificación técnica para ofertar servicios de calidad a los turistas.
Verónica López, de la Confederación de Trabajadores por Cuenta Propia de Nicaragua, afirmó que la preocupación y el involucramiento del Gobierno del Comandante Daniel Ortega y la Compañera Rosario Murillo por capacitar y preparar a este sector permitirá que estos puedan brindar una mejor atención y de calidad a los turistas nacionales y extranjeros, dado que muchos de los que ya han sido capacitados comercializan alimentos y bebidas en los tiangues La Purísima, La Fe y Monimbó en la Avenida de Bolívar a Chávez.
“Recibimos esa capacitación y nosotros aprendimos muchas cosas importantes para mejorar nuestros negocios como la higiene y presentación personal, mantener limpio donde estamos trabajando y darle una buena atención al cliente para que esté regrese y se sienta querido por los nicaragüenses”, dijo Abigail del Rosario López.
Abigail destacó que este es un apoyo muy importante para todas las personas que se ganan el pan de cada día ofertando distintos productos en cada uno de los espacios de recreación familiar que el Gobierno ha venido creando para las familias nicaragüenses.
