La Oficina de Servicios de Trámites Migratorios (Sertrami), ubicada en Multicentro Las Américas y Metrocentro, es un área en la que una gran cantidad de personas nacionales y extranjeros recurren para solicitar pasaporte y permisos migratorios.
Byron Moraga, responsable de Sertrami, explicó que esta oficina fue creada con el objetivo de disminuir la carga de Migración Central, apoyando durante toda la Semana Santa.
"Estamos aquí con la responsabilidad de agilizar los trámites y descongestionar un poco Migración Central", señaló.
"La Dirección General de Migración y Extranjería tiene dos oficinas en Metrocentro y Multicentro Las Américas, donde toda la persona nacional y de otras nacionalidades pueden venir a hacer aquí sus trámites; en el caso de otras nacionales pueden hacer prórrogas de estancia , visa de salida de residentes extranjeros", afirmó.
"Para esta temporada de Semana Santa estamos preparados con el personal calificado para que puedan venir a hacer sus trámites", subrayó.
Horarios de atención
El horario de estas oficinas es de 10:00 de la mañana a 6:00 de la tarde de lunes a viernes. En el caso de los fines de semana, el horario es de 10:00 de la mañana a 1:00 de la tarde.
En Semana Santa se trabajará en el horario regular.
"Diario atendemos unas 120 personas y en Semana Santa esperamos atender unas 250 en promedio, ya se nacionales y de otras nacionalidades. En estas oficinas el trámite más común es la solicitud de pasaporte, seguido de visas de salida para menores de edad", indicó el funcionario.
"En esta temporada nos viene lo que es prórroga de estancia para otras nacionalidades que quieren estar más tiempo en el país".
Imara Garmendio, llegó a solicitar pasaporte para su mamá, quien saldrá del país en los próximos días.
"Estoy ayudando a mi mamá que va a viajar, tardé unos dos días para hacer el trámite porque me atrasaron mucho la partida de nacimiento en la alcaldía, pero la verdad que aquí el servicio es rápido y te atienden muy bien", refirió.
Por su parte, el señor Leonel Lechado mostró su satisfacción con la eficiencia de los servicios.
"Vengo a hacer los trámites de reposición de pasaporte para poder viajar a Brasil por cuestiones de trabajo. Esta oficina es bastante eficiente porque todos los trámites están cerca", aseguró.
